“이게 4인분?” 제주 갈치집 해명 영상에 되레 ‘역풍’

[이데일리 김혜선 기자] 제주도의 한 갈치조림 식당이 ‘4인분인데 양이 너무 적다’는 손님의 주장에 직접 조리 영상을 공개하며 해명에 나섰다가 오히려 논란이 커지고 있다.

갈치를 올리기 전 조리영상 (사진=SNS)

10일 온라인 커뮤니티와 사회관계망서비스(SNS) 등에 따르면 최근 제주 서귀포의 한 식당을 방문한 A씨는 갈치조림 4인분을 주문한 뒤 음식 양이 기대보다 적었다는 내용의 글을 올렸다.

A씨는 가족과 갈치조림 4인분(7만2000원)에 돔베고기와 계란찜 등을 추가해 약 9만원을 결제했다고 밝혔다. 그는 자신이 받은 음식과 식당 리뷰에 올라온 1인분 사진을 비교하며 “4인분으로는 보이지 않았고 밥을 먹은 뒤에도 배가 고팠다”는 취지로 주장했다.

A씨가 식당에 양을 문의하자 식당 측은 갈치조림 4인분에는 갈치 22조각을 넣는 것이 정량이며, 정상적으로 음식을 제공했다고 설명했다.

논란이 확산하자 식당 측은 지난 8일 SNS에 입장문을 내고 모든 음식을 매장에서 정한 기준에 따라 제공하고 있다고 반박했다. 음식이 담긴 위치나 촬영 각도에 따라 양이 달라 보일 수 있고, 갈치 역시 크기와 부위에 따라 한 조각의 크기가 달라질 수 있다는 설명이다. 특정 손님에게만 적은 양을 제공한 것은 아니라고도 강조했다.

식당 측은 여기서 그치지 않고 1인분과 4인분 갈치조림을 직접 만드는 영상까지 공개했다.

그런데 이 영상이 또 다른 논란을 낳았다.

공개된 영상을 보면 1인분에는 갈치 7조각과 감자 2조각, 무 1조각이 들어갔다. 4인분에는 갈치 22조각과 감자 2조각, 무 2조각이 담겼다.

갈치를 올린 후 조리영상. (사진=SNS)

단순 계산하면 갈치는 1인분의 4배인 28조각보다 6조각 적은 22조각이었다. 감자는 1인분과 4인분 모두 2조각으로 같았고, 무는 1조각에서 2조각으로 늘었다.

이에 온라인에서는 “차라리 1인분씩 따로 주문하는 게 낫겠다”, “감자와 무라도 더 넣어야 하는 것 아니냐”는 등의 반응이 이어졌다. 반면 생선은 조각 수만으로 실제 제공량을 단순 비교하기 어렵다는 점을 고려해야 한다는 의견도 나왔다.

A씨는 식당 측의 해명 이후에도 당시 음식의 양에 대해 느꼈던 아쉬움은 달라지지 않았다며, 공개된 자료를 토대로 판단해 달라는 입장을 밝혔다.