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영상에는 여수의 한 해산물 포장마차에서 모듬 해산물과 소주 2병을 시킨 가격이 28만 원, 평소 7만 원 하던 숙소는 연휴라는 이유로 25만 원이었다는 내용이 담겼다.
여수 관광지 모습에 인공지능(AI) 음성을 입힌 듯한 영상 속에서 A씨는 “모둠 해산물과 소주 2병만 먹었는데 순간 잘못 본 줄 알고 계산이 잘못된 거 아니냐고 조심스럽게 물었다”며 “‘여수 처음 오셨어요?’라는 답변이 돌아와 더 충격이었다”고 말했다.
다만 A씨가 이용한 식당이나 숙소는 특정되지 않았고, 해당 영상의 조회수는 14만을 넘어가며 또 다른 바가지 논란을 초래했다.
영상을 확인한 여수시 측은 해당 영상의 내용이 “근거 없는 내용”이라고 밝혔다.
시는 이날 보도자료를 내고 “영상에 구체적인 업소명, 발생 일시 등 객관적 자료가 전혀 없고 접수된 민원이나 소비자 피해 신고도 없다”고 밝혔다.
이어 “확인되지 않은 정보의 무분별한 공유는 지역 상인과 관광업계에 큰 피해를 줄 수 있다”며 “사실과 다른 내용으로 확인될 경우 지역 이미지 보호를 위해 강력 대응하겠다”는 입장을 나타냈다.
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당시 맛집을 소개하는 여성 유튜버 B씨는 유명 식당을 찾아 2인분을 주문했다. 그럼에도 업주는 당시 혼자 방문한 B씨에 “빨리 먹으라”고 면박을 주는 등 무례하게 대하는 모습을 보였고 결국 식당을 나와 B씨가 눈물을 짓는 모습이 공개되면서 불친절 논란에 휩싸였다. 또 같은 해 8월에는 1박 40만 원 상당의 리조트형 호텔에서 ‘걸레’라고 적힌 수건을 제공한 사실이 알려졌다.
연이은 논란에 여수 관광객 감소 등 파장이 이어지자 여수시는 문제의 식당에 특별위생점검을 통해 과태료 50만 원 처분을 내리고, 여수 내 모든 음식업소를 대상으로 대대적인 위생 상태 및 친절도 집중 점검을 하는 등 대책 마련에 나섰다.





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