이번 사업은 이용자의 신체적 특성과 이용 환경을 고려해 시민 누구나 도서관 서비스를 이용할 수 있는 환경을 조성하기 위해 추진했다.
개선 대상은 자가 대출반납기, 좌석 관리기, 무인 회원증 발급기 등 도서관에서 시민이 자주 이용하는 키오스크와 사우역, 구래역에 있는 스마트도서관이다. 시는 도서관에 설치된 키오스크 29대의 이용 환경을 점검하고 기기별 상태와 특성에 따라 신규 장비를 구매하거나 기존 장비에 필요한 부품을 추가했다.
이번에 개선된 사항은 화면 내용을 확대하는 기능과 점자 표시 키패드 설치, 음성 안내, 화면 고대비 변경, 높이 조절 기능 제공 등이다. 키오스크 안내, 직원 호출 기능을 추가해 고령자와 장애인도 쉽고 안전하게 필요한 서비스를 이용할 수 있게 했다.
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