[美특징주]스타벅스, 비용절감 위해 MS와 IBM 대체 AI툴 개발…개장전 '강보합'

[이데일리 이주영 기자] 스타벅스(SBUX)가 자체 개발한 인공지능(AI) 소프트웨어 도구를 통해 현재 마이크로소프트(MSFT)와 IBM(IBM)에서 구매해 사용하는 애플리케이션을 대체할 계획이라고 블룸버그가 9일(현지시간) 보도했다.

보도에 따르면 스타벅스는 재고 추적을 위한 마이크로소프트 시스템과 유지보수 관리를 위한 IBM 도구의 대체재를 개발 중이다. 내부적으로 개발된 일부 소프트웨어는 테스트 결과를 거쳐 내년 말까지 출시될 수 있다.

아난드 바라다라잔 스타벅스 최고기술책임자(CTO)는 올해 초 내부 포럼에서 스타벅스가 매년 소프트웨어에 약 4억 달러를 지출하고 있다고 언급하며 “소프트웨어 지출을 줄일 수 있는 명확한 기회가 있다”고 언급했다. 이번 조치는 20억 달러의 비용을 절감하기 위한 대규모 전환 노력의 일환이다. 스타벅스는 기술과 관련된 모든 계약과 서비스를 검토하고 있는 것으로 알려졌다.

IBM 도구를 대체할 플랫폼 개발에는 AI 보조 코딩이 핵심적인 역할을 했다. 스타벅스는 기술 직원들에게 AI 활용을 장려하고 있으며, 이를 성과급 산정 요소에 포함하기도 했다. 또한 스타벅스는 오라클(ORCL) 심포니를 대체하기 위한 판매 시점 정보 관리(POS) 시스템도 수년간 구축해 왔다.

스타벅스 엔터프라이즈 기술 팀은 9월 말에 끝나는 회계연도에 예산을 약 3000만 달러 절감할 예정이다. 여기에는 소프트웨어 지출 1000만 달러 절감과 전문 서비스 기업의 계약직 인력 감축을 통한 1300만 달러의 비용 절감이 포함된다.

대규모 비용 절감 노력속에 현지시간 이날 오전 6시 50분 개장 전 거래에서 스타벅스 주가는 전일보다 강보합권에 머물며 103.96달러에서 출발을 준비하고 있다.