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인덴트는 스프레이 IO, 보부샵, 브이리뷰 등 자체 개발한 AI 기반 솔루션을 중심으로 커머스 전 과정을 아우르는 서비스를 제공한다. 특히 스프레이 IO는 60개국 2000만 명 규모 인플루언서 데이터를 분석해 K-브랜드의 글로벌 진출을 자동화하고 생산성을 극대화한다. 아모레퍼시픽, 스킨1004, 메디힐, CJ올리브영 등 대표 K-뷰티 기업들이 이 플랫폼을 통해 해외 시장을 확장하고 있다.
글로벌 크로스보더 플랫폼 보부샵은 AI 기반 현지화 기술로 역직구를 자동화한다. 상품 정보 입력만으로 국가별 판매 페이지를 생성하고, 통화·결제·배송·CS를 통합 지원해 별도의 해외 조직 없이도 글로벌 판매가 가능하도록 돕는다. 한 K-뷰티 스타트업은 보부샵을 활용해 일본, 태국 등 6개국에 동시 진출하며 시장성을 확인했다.
브이리뷰는 7000개 이상의 기업이 도입한 AI 기반 영상 리뷰 SaaS로, 챗봇을 통한 리뷰 수집 시스템으로 구매 전환율을 최대 6배, 리뷰 수집율을 4배 향상시켜 매출 증대에 기여한다. 최근에는 반려동물, 가구, 여행 등 다양한 산업군으로 적용 범위를 넓히며 시장 점유율을 확대 중이다.
인덴트는 이 세 가지 서비스를 연결해 리뷰 데이터 확보부터 글로벌 인지도 확산, 판매 전환까지 이어지는 통합 구조를 구축하고 있다. 이를 통해 브랜드의 글로벌 진출 과정을 데이터 기반의 반복 가능한 확장 모델로 정립하며, AI 기술로 커머스 밸류체인을 통합해 글로벌 진출 인프라로서 가치를 높이고 있다.
윤태석 인덴트코퍼레이션 대표는 “올해는 글로벌 진출을 희망하는 브랜드들을 위해 물류 인프라까지 확장해 커머스 밸류체인을 더욱 정교하게 연결할 계획”이라며 “고도화된 AI 에이전트 기술을 기반으로 K-브랜드가 해외 시장에 안정적으로 안착할 수 있도록 지원을 강화하겠다”고 전했다.

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