JT저축은행, 생성형 AI 교육으로 임직원 디지털 역량 강화 나선다

[이데일리 이수빈 기자] JT저축은행이 생성형 AI 기반 디지털 데이터 분석 교육을 임직원 대상으로 실시했다고 22일 밝혔다.

JT저축은행이 인공지능 AI시대 임직원 업무 역량 강화를 위해 한국폴리텍대학과 생성형 AI기반 디지털 데이터 분석 교육을 진행한다고 22일 밝혔다. 사진은 한국폴리텍대학 생성형 AI 데이터 분석 강의를 수강 중인 직원들의 모습. (사진=JT저축은행 제공)

JT저축은행은 인공지능 AI 시대 업무 역량 강화를 위해 한국폴리텍대학과 함께 교육을 진행했다. 이번 교육은 사내 임직원 업무 역량 강화 교육의 일환으로 작년에 이은 두번째 교육이다. 사원부터 임원까지 약 40여명이 참석해 지난 20일부터 4일간 △AI를 활용한 오피스 자동화 △AI금융 데이터 분석 △생성형 AI 기반의 데이터 분석 등의 교육을 받는다.

특히 생성형 AI 기반의 트렌드 분석 교육은 챗GPT 플러그인 기능을 활용한 교육으로 기업이 보유한 대용량 데이터에서 실제 업무에 유용한 연관 정보를 식별하는 등 개인의 데이터 분석 역량을 높이는 교육으로 마련됐다.

교육 실습은 생성형 AI를 활용해 금융 시장 동향, 투자 리스크, 고객 행태 등 다양한 금융 데이터를 수집하고 업무와 관련한 유용 정보를 분별해 시장 동향과 업무 의사결정 결과를 예측하는 과정으로 진행됐다. 이를 통해 급변하는 디지털 금융환경 대응과 신속한 업무 의사결정으로 기업 성장의 방향을 이끌어내는 것을 목표로 삼았다.

JT저축은행은 이번 교육으로 생성형 AI로 수집한 데이터를 기존 서비스에 접목시켜 시장 변화에 기민한 혁신 서비스를 개발하고 임직원 각자의 개별적 정보 분석 전문성을 강화하는 것을 기대하고 있다. 아울러 신속한 업무처리 등의 업무 효율성 개선도 가능할 것으로 보인다.

이를 위해 챗GPT 법인용 유료 계정을 각 부서별로 제공하고 한국폴리텍대학과 ‘지역산업 맞춤형 인력양성사업 협약’을 맺는 등 매년 AI 교육을 강화하고 있다.

박중용 JT저축은행 대표이사는 “시대 변화에 맞춰 임직원 대상 디지털 AI 역량 교육을 강화해 실무에 확대 적용할 수 있도록 지원하겠다”며 “직원 교육을 확대해 고객에게 더 나은 서비스를 제공하도록 노력할 것”이라고 말했다.