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행사 장소는 하이커그라운드 1층 레이싱존과 5층 플레이존으로 나뉘며, 공항철도만의 특색을 살린 다양한 프로그램이 마련된다. 1층 레이싱존에서는 무선으로 조종하는 열차 모형 레이싱, 공항철도 열차 선로를 직접 꾸며볼 수 있는 블록 조립 체험, 그리고 공항철도 캐릭터 스피, 나르, 다르와 함께 사진을 찍을 수 있는 포토존이 운영된다.
5층 플레이존에서는 기관사 체험이 가능한 모의운전, 안내방송 녹음과 감성방송 청음, 4.3초 스톱워치 챌린지 등 공항철도의 특성을 반영한 프로그램이 진행된다. 방문객들은 레이싱존과 플레이존에서 체험한 후 스탬프를 모으면 스크래치 복권, 직통열차 입체 퍼즐, 인형 뽑기 쿠폰 등 다양한 선물을 받을 수 있다.
또한 5층에서는 고객들의 요청이 많았던 굿즈 팝업스토어도 함께 운영된다. 팝업스토어에서는 ‘직통열차 모형 블록’과 공항철도 고유의 향을 담은 ‘AREX Breeze(디퓨저)’ 등 한정판 굿즈를 선보여 방문객들의 관심을 끌 예정이다.
특히 포토존에서 운영되는 포토기기 수익금 전액은 대한적십자사에 기부되어 나눔의 의미도 더한다. 공항철도는 이번 행사를 통해 가족 단위 방문객들이 직접 보고 듣고 체험하며 브랜드를 친숙하게 느낄 수 있도록 기획했다.
공항철도는 고객과의 접점을 넓히고 친근한 브랜드 이미지를 강화하기 위해 다양한 오프라인 참여형 행사를 지속적으로 추진해왔다. 지난해에는 개통 18주년을 기념해 ‘스피 생일 카페’를 운영했고, 연말에는 인기 캐릭터와 협업한 ‘브레드 이발소’ 행사를 진행해 좋은 반응을 얻었다.
박일규 고객사업본부장은 “이번 행사는 가정의 달을 맞아 고객들이 공항철도를 보다 친숙하고 즐겁게 경험할 수 있도록 체험형 콘텐츠 중심으로 준비했다”며 “앞으로도 고객의 목소리에 귀를 기울이며 다양한 참여형 프로그램을 지속적으로 선보이겠다”고 말했다.





