연구자 추천 AI 서비스 첫 승인…개인정보위 ‘공공 AX 헬프데스크’

[이데일리 김현아 기자] 정부가 공공기관의 인공지능(AI) 도입 과정에서 개인정보 문제를 사전에 점검하는 지원 체계를 본격 가동한다. 첫 사례로 연구자와 평가위원을 추천하는 AI 서비스가 검토를 통과했다.

개인정보보호위원회는 11일 ‘공공 AX 혁신지원 헬프데스크’ 1호 사례로 과학기술정보통신부의 ‘범부처 통합연구지원시스템(IRIS) 연구자 추천 AI 서비스’를 의결했다고 밝혔다.

이 서비스는 IRIS에 축적된 논문, 특허, 연구보고서 등을 인공지능이 분석해 해당 분야에 가장 적합한 평가위원이나 함께 연구할 협업 연구자를 추천하는 기능이다. 기존에는 단순한 키워드 검색을 기반으로 전문가를 찾았다면, 앞으로는 AI가 문맥과 전문성을 분석해 더 적합한 연구자를 추천하게 된다.

과기정통부는 2026년에 평가위원 추천 기능을 시범 운영하고, 2027년에는 협업 연구자 추천 서비스까지 확대할 계획이다.

개인정보위가 만든 ‘공공 AX 혁신지원 헬프데스크’는 공공기관이 AI 서비스를 도입할 때 개인정보 문제가 발생하지 않도록 미리 검토해주는 제도다. 공공기관이 상담을 요청하면 개인정보위가 기획 단계부터 개인정보 처리 방식과 안전조치를 함께 점검한다.

이번 사례에서도 개인정보위는 서비스 도입 과정에서 발생할 수 있는 프라이버시 위험을 줄이기 위해 내부 관리 계획 수립, 서비스 투명성 강화, 추천 결과에 대한 이의 제기 창구 마련 등의 안전장치를 함께 설계했다.

정부는 공공부문 AI 도입이 빠르게 늘어나는 만큼 이런 사전 점검 체계를 확대할 계획이다. 2026년 공공 AI 전환 예산은 전년보다 크게 늘어난 2조4000억원 규모다.

개인정보위는 앞으로도 공공기관의 AI 사업을 상시 접수해 검토하고, 개인정보 보호를 기반으로 한 공공 AI 서비스 확산을 지원하겠다고 밝혔다.