‘학부모 참관룩’ 매출 목표 8배…컬리, 식품 넘어 패션사업 키운다

[이데일리 박지애 기자] 신선식품 배송으로 성장한 컬리가 패션 카테고리 강화에 속도를 내고 있다. 식품과 생활용품을 중심으로 구축한 고객 기반을 패션으로 확장하고, 핵심 경쟁력인 샛별배송을 접목해 기존 패션 플랫폼과 차별화에 나서는 모습이다. 특히 업무와 육아 등으로 쇼핑에 시간을 내기 어려운 3040 여성 고객을 겨냥해 상황별 옷차림을 제안하는 콘텐츠와 단독 브랜드를 확대하고 있다.

컬리가 3040 여성 고객을 겨냥해 선보인 패션 큐레이션 콘텐츠 ‘스타일노트’ 화면. 학부모 공개수업룩과 아이와 함께하는 하객룩 등 시간·장소·상황(TPO)에 맞춘 옷차림을 제안하고 있다. (사진=컬리 앱 캡처)

10일 유통업계에 따르면 컬리는 올해 패션 상품군 확대와 함께 자체 패션 콘텐츠인 ‘스타일노트’를 강화하고 있다. 지난 4월부터 선보인 스타일노트는 시간·장소·상황(TPO)에 맞는 옷차림을 제안하는 콘텐츠다. 단순히 유행하는 상품을 소개하는 데 그치지 않고 학부모 참관수업이나 각종 모임 등 일상에서 실제로 필요한 옷차림을 제안하는 방식이다.

실제 인플루언서 강영주와 협업해 선보인 ‘학부모 참관룩’ 콘텐츠는 관련 상품 매출이 당초 목표의 8배 이상을 기록했다. 컬리가 특정 상황에 맞춰 의류 상품을 선별하고 코디를 제안한 것이 구매로 이어진 사례다.

컬리 관계자는 “구체적인 매출액을 공개하기는 어렵지만 학부모 참관룩 콘텐츠를 통해 관련 상품 매출이 당초 목표를 크게 웃도는 성과를 거뒀다”며 “고객들이 일상에서 실제로 필요로 하는 옷차림을 제안한 것이 좋은 반응으로 이어진 것으로 보고 있다”고 말했다.

컬리가 패션사업에 본격적으로 뛰어든 것은 2024년부터다. 신선식품과 식료품을 구매하기 위해 컬리를 이용하던 고객들이 의류까지 함께 구매할 수 있도록 상품군을 확대한 것이다. 지난해 11월에는 마켓컬리 내 별도의 패션 탭을 신설하며 사업 확대에 나섰다. 현재 약 300개 브랜드를 입점시켜 운영하고 있다.

주요 공략 대상은 구매력과 취향을 갖췄지만 업무와 육아 등으로 오프라인 쇼핑에 충분한 시간을 내기 어려운 30~40대 여성이다. 컬리는 특히 35~45세 여성 고객의 소비 특성에 주목하고 있다. 기존 식품 구매 고객의 생활방식에 맞춰 패션 상품을 선별함으로써 추가 구매를 유도하겠다는 전략이다.

상품 경쟁력 확보를 위해 컬리에서만 구매할 수 있는 단독 브랜드도 확대하고 있다. 모델 한혜진의 패션 브랜드 ‘헤디트(HEDIT)’가 대표적이다. 컬리 관계자는 “여러 온라인 패션 플랫폼에서 동일한 상품을 판매하는 방식에서 벗어나 컬리만의 상품 구성을 갖춰 고객 유입과 재구매를 유도려는 전략”이라고 설명했다.

컬리가 3040 여성 고객을 겨냥해 선보인 패션 큐레이션 콘텐츠 ‘스타일노트’ 화면. 시간·장소·상황(TPO)에 맞춘 옷차림을 제안하고 있다. (사진=컬리 앱 캡처)

특히 컬리가 패션사업 확대 과정에서 공을 들이는 부분은 배송 경쟁력이다. 신선식품 사업을 통해 구축한 샛별배송 물류망을 패션 상품에도 적극 활용한다는 구상이다. 현재 컬리 패션 상품 가운데 샛별배송이 가능한 제품 비중은 20~30% 수준으로, 이를 향후 70~80%까지 확대할 계획이다.

이는 최근 패션 플랫폼 업계에서 빠른 배송이 핵심 경쟁력으로 부상하고 있는 흐름과 맞닿아 있다. 카카오스타일이 운영하는 지그재그는 ‘직진배송’을 통해 당일·새벽배송을 확대하고 있으며, 올해 상반기 브랜드패션 카테고리의 직진배송 거래액은 전년 동기 대비 37% 증가했다. 에이블리 역시 지난 6월 익일 배송 서비스 ‘도착보장’을 도입하며 배송 경쟁에 가세했다.

패션업계 관계자는 “최근 패션 플랫폼 간 빠른 배송 경쟁이 치열해지는 가운데 컬리는 기존 신선식품 배송망과 충성 고객을 활용할 수 있다는 점에서 경쟁력을 갖추고 있다”며 “식품 중심의 고객 구매 영역을 패션으로 확대해 비식품 사업을 강화하려는 전략”이라고 분석했다.