우체국 온·오프라인 금융망 한때 먹통…우본 “현재 정상화, 원인 파악 중”

[이데일리 권하영 기자] 우체국 금융 전산망에서 약 3시간 가까이 장애가 발생했다가 오후 5시 50분께 정상화됐다.

[이데일리 이영훈 기자] 대전 국가정보자원관리원 화재로 중단됐던 우체국 금융 서비스와 우편 서비스 일부가 운영을 재개한 가운데 10월 1일 서울 종로구 광화문우체국에서 우편 서비스 이용 관련 안내 문구가 게시돼 있다.

과학기술정보통신부 우정사업본부는 14일 오후 3시 14분부터 우체국 금융시스템 장애가 발생해 2시간 30분가량 금융서비스 제공에 차질이 빚어졌다고 밝혔다.

우본은 장애 발생 이후 긴급복구를 진행, 오후 5시 50분 기준 모든 서비스가 정상화됐다고 설명했다.

우본 관계자는 “금융시스템 장애로 고객들에게 불편을 끼쳐 송구하다”며 “향후 우체국 금융서비스가 더욱 안정적으로 제공될 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

이날 우체국 금융 전산망 장애로 금융 창구의 예금·보험 서비스, 자동입출금기(ATM), 인터넷 및 모바일 금융 서비스가 중단됐고, 오후 5시 20분경 전국 우체국의 창구 시스템과 ATM 거래가 먼저 복구된 바 있다.

우본은 전산 시스템에 장애가 일어난 원인을 파악 중이다. 다만 해킹 등 사이버 침해에 의한 장애는 아니라고 밝혔다.