‘퇴직연금 기업뱅킹’ 고도화를 통해 직관적인 사용자 인터페이스(UI)·디지털 사용자경험(UX) 도입은 물론 영업점을 통해 처리해야 했던 재정검증, 서류제출, 계약이전 등의 업무 영역을 비대면으로 전격 확대했다.
메인 화면에서는 퇴직연금 담당자의 처리가 필요한 업무를 바로 확인할 수 있고, 운용수익률을 조회하는 등의 직관적인 UI·UX를 구성했다. 실제 재정검증 기능과 동일하게 구현한 사전재정검증 기능 신설 및 가입자교육 자료 및 이수내역서 출력 기능 등을 추가했다.
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한편 iM뱅크 퇴직연금은 운용 성과 측면에서도 적지 않은 성과를 내고 있다. iM뱅크 확정기여형(DC) 원리금비보장형 부문 수익률은 연간수익률 23.07%로 은행업권 1위, 개인형IRP 원리금비보장형 부문 수익률은 25.05%로 은행업권 2위(2025년 4분기 기준, 금융감독원 통합연금포털)를 달성했다.
이제태 영업지원그룹 상무는 “퇴직연금 시장 확대에 따른 운용 수익률이 고객 선택의 중요한 기준이 되는 시점에 iM뱅크(아이엠뱅크)를 믿고 선택한 고객 편의 제고를 위해 본 고도화 작업을 실시했다”는 배경을 설명하면서 “iM뱅크(아이엠뱅크)는 앞으로도 안정적 퇴직연금 자산 관리와 차별화된 서비스를 실시하겠다”는 뜻을 전했다.



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