경기도, AI 기반 이주민 전용 포털 개발 착수

[의정부=이데일리 정재훈 기자] 전국에서 가장 많은 이주민이 거주하는 경기도가 AI 기반 이주민 전용 포털 개발에 나선다.

경기도는 18일 북부청사에서 ‘경기도 이주민 포털 구축 용역’ 착수보고회를 개최했다고 밝혔다.

(그래픽=경기도 제공)

이날 개발이 시작된 시스템은 이주민이 언어·문화의 장벽 없이 정책과 생활 정보를 한눈에 확인할 수 있는 통합 온라인 플랫폼이다.

‘경기도 이주민 포털’은 도내 약 81만명의 이주민이 겪는 정보 접근성 문제를 해소하고 생활 정착을 지원하기 위한 디지털 행정 조성하는 것을 목표로 하며 △출입국·고용·교육·주거·의료·복지 등 주요 행정정보 통합 제공 △AI 챗봇 기반 다국어 질의응답 △이주민 커뮤니티 공간 운영 △유관기관 연계를 통한 종합 정보 제공 등 기능을 담는다.

특히 전국 최초로 생성형 AI를 기반으로 한 다국어 상담 기능을 도입, 체류·노무·생활 등 분야별 맞춤형 안내가 가능하다.

또 위치기반 서비스를 활용한 이주민 커뮤니티 운영으로 지역별 의료기관, 교육기관, 문화행사 등 생활 밀착형 지역 정보도 함께 제공할 예정이다.

포털은 2026년 상반기 서비스 개통을 목표로 6개월간 구축 작업을 진행한다.

도는 기관별로 분산된 이주민 지원 정책과 사업 정보를 한곳에서 볼 수 있어 이주민 뿐만아니라 행정기관의 업무 효율성도 높아질 것으로 기대하고 있다.

허영길 이민사회정책과장은 “이주민 포털은 경기도에 거주하는 누구나 쉽게 접근할 수 있는 ‘디지털 생활안내 플랫폼’이 될 것”이라고 말했다.