SK플래닛, 모다아울렛에 ‘시럽 월렛’ 기반 CRM 구축

[이데일리 김현아 기자]

시럽 월렛 모다아울렛 브랜드 카드

SK플래닛(사장 이한상)이 모다아울렛(대표 권오일)에 시럽월렛 기반의 CRM(고객 관리) 솔루션과 멤버십 카드를 선보인다.

2002년 오픈한 모다아울렛은 대구·대전·천안·인천·구리 등 전국 20여개 직영 유통망을 보유한 패션 아울렛으로 지난해에는 매출 1조원을 달성한 중견 유통 기업이다.

이번에 SK플래닛이 구축한 ‘CRM 솔루션’은 시럽 월렛의 ‘DXP’(Digital Experience Platform)를 토대로 모다아울렛 180만명 고객을 체계적으로 관리할 수 있는 통합 시스템이다.

모다아울렛은 이번에 새롭게 CRM 솔루션을 도입하며 ‘시럽 월렛’에 ‘모다 보너스 포인트 멤버십’ 카드를 선보여 모바일 멤버십 카드를 이용하고 있는 1,500만명 이상의 ‘시럽 월렛’ 고객들을 신규 고객으로 유치할 수 있는 기회도 갖게 됐다.

SK플래닛 마케팅플랫폼(MP)사업그룹 김교수 그룹장은 “SK플래닛 CRM 솔루션은 각 기업들이 자체 보유한 데이터와 시럽 월렛 데이터를 결합해 마케팅 고도화를 추구할 수 있다”고 말했다.