정부시스템 장애 관련 공식 안내 문자·SNS 안내 문자에는 인터넷주소(URL)가 포함돼 발송되지 않는다. 특히 [국제발신]이나 [국외발신] 문구가 포함된 문자 메시지는 개인정보 탈취와 금전 피해로 이어지는 스미싱 문자이기 때문에 절대로 URL 클릭을 하지 말아야 한다.
만약 스미싱 의심 문자를 받았거나 문자 내 인터넷 주소 바로가기(URL)를 클릭한 이후 악성 앱 감염 등이 의심되는 경우, 24시간 무료로 운영하는 한국인터넷진흥원 118상담센터로 신고하고 상담받을 수 있다.
과기정통부와 KISA는 보호나라→ 알림마당 → 보안공지를 통해 정부시스템 화재 이슈를 악용한 정부기관 사칭 ‘스미싱’, ‘피싱’ 주의에 관한 보안공지문을 게시했다. KISA는 스미싱 공격에 대한 모니터링을 강화할 계획이다.
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