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[이데일리 김태형 기자] 손병환 농협금융 회장이 29일 서울 중구 NH농협금융지주 본사 회의실에서 개최된 2021년 제2차 '농협금융 DT추진최고협의회'에서 화상회의를 주재하고 있다.
손 회장은 계열사의 고객 불편 해소를 위한 노력을 격려하며 “플랫폼 경쟁시대에 고객으로부터 최종 선택을 받기 위해서는 고객 눈높이에 맞춰 우리의 일하는 방식뿐만 아니라 상품, 서비스 등 마케팅 전반에 이르는 모든 것을 다 바꿔야 한다”고 거듭 강조했다. (사진=NH농협금융)
