“급락장에 물리셨나요”…금감원, 불법금융 스팸문자 AI로 감시한다

[이데일리 이수빈 기자] 주식 시장 변동 상황 등에 따라 다양한 광고 문구로 소비자를 현혹하는 불법금융 스팸문자가 지속 확산하고 있는 가운데 금융감독원은 인공지능 기술을 활용해 최신 스팸 키워드를 빠르게 추출하고 이를 통해 신속하게 대응하겠다고 9일 밝혔다.

이날 금감원은 AI를 활용한 불법금융 스팸문자 대응 강화 계획을 밝혔다. 불법금융 스팸문자란 투자 리딩방 참여 권유나 불법 사금융 광고처럼 불법 금융행위와 관련된 내용을 담아 수신자의 사전 동의 없이 불특정 다수에게 일방적으로 전송되는 광고성, 사기성 문자메시지다.

금감원은 그간 한국인터넷진흥원(KISA)이 제공한 스팸 데이터 4만여 건을 담당자가 직접 분석해 주요 키워드를 추출하고 스팸문자 차단에 활용해왔다. 그러나 이 과정에만 2개월이 소요돼 빠르게 진화하는 스팸 문자에 대응하기 어렵다는 한계가 있었다.

이에 금감원은 자연어 처리 기술 등을 활용해 데이터 기반 스팸 키워드 분석의 정밀도도 높일 계획이다. KISA와 데이터 교환 주기 또한 6개월에서 3개월로 단축해 최신 스팸 트렌드에 대한 더욱 면밀한 모니터링이 가능해질 것으로 보인다. 향후 금융시장 급변 등 패턴 변화가 예상될 경우 주기를 단축해 수시 점검도 가능하다.

이번 불법금융 스팸문자 고도화는 스팸 탐지능력 향상을 통해 사회적 이슈를 틈탄 신종 스팸문자의 무분별한 확산을 조기에 차단함으로써 금감원이 현재 구축 중인 불법금융광고 AI 감시시스템과 함께 금융소비자의 불법금융 피해예방에 기여할 전망이다.

금감원은 앞으로도 사회적 이슈 등을 악용한 최신 불법금융 스팸 동향을 모니터링하고, 키워드 정제 AI 알고리즘을 지속적으로 고도화해 불법금융 스팸문자로 인한 금융소비자 피해를 최소화해 나갈 계획이다.