AskUp은 업스테이지가 오픈AI의 챗GPT를 기반으로 자사의 광학인식(OCR) 기술을 결합해 개발한 AI 챗봇이다. 사용자가 문서의 사진을 찍거나 전송하면 그 내용을 읽고 이해하고 답변할 수 있다. 카카오톡과 라인에 채널 친구로 추가해 이용할 수 있다.
AskUp은 론칭 3일 만에 3만 명의 채널 친구를 기록했고, 최근 백문백답 이벤트를 시작한 이후 하루 평균 2만 명 이상의 채널 친구가 증가하며 4일 연속으로 카카오톡 채널 친구 급상승 순위 2위에 올랐다.
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업스테이지는 이용자들의 활용성을 더욱 증대하기 위해 주말 간 최적화된 프로세스를 적용, AskUp의 반응 속도를 2배 이상 향상시키고 OCR 인식률 추가 향상을 진행했다. 이에 더해 늘어난 이용자들에 대응하기 위해 챗GPT 개발사인 오픈AI와도 협의를 진행, 챗GPT 하루 사용량 한계를 늘려 늘어난 트래픽에 대응하고 있다. 업스테이지는 앞으로 챗GPT의 할루시네이션(환각)과 실시간 정보 반영이 어려워 정확하지 않은 내용을 제공하는 등의 생성AI의 한계점들을 개선하기 위해 일 단위 업데이트를 지속할 계획이다.
업스테이지는 해당 기능을 구현한 프롬프트 코드도 공개할 예정이다. 향후 추가할 기능의 프롬프트 코드 중 주요 코드는 추후 업스테이지 홈페이지 메인 페이지의 공지를 통해 공개된다.
김성훈 업스테이지 대표는 “1주일 만에 10만 명의 채널 친구들에게 AskUp이 뜨거운 사랑을 받고 있어 무척 기쁘다“며 “큰 호응을 해주신 백문백답 이벤트를 연장해 더 많은 사람들이 생활 속에서 AI의 장단점을 이해하고 잘 활용할 수 있도록 앞으로도 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.
