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리뷰레이는 이커머스 통합 운영 플랫폼 ‘셀러공간’ 내에서 아이랭크와 함께 제공되는 핵심 서비스 중 하나로, 셀러들이 자사몰 및 마켓 리뷰를 수집·분석하는 데 특화됐다. 이번 이관 서비스 출시를 통해, 리뷰레이는 단순 분석 서비스에서 리뷰 확보·활용까지 아우르는 올인원 리뷰 관리 서비스로 도약했다.
새로운 서비스를 통해 판매자는 오픈마켓, 종합몰, 소셜커머스 등 다양한 유통채널에 흩어져 있는 리뷰를 손쉽게 자사몰로 이전할 수 있으며, 리뷰레이의 AI 엔진을 활용해 고객 반응 패턴, 품질 개선 포인트, 마케팅 활용 인사이트까지 자동으로 도출할 수 있다. 이를 통해 초기 자사몰 운영자는 빠르게 신뢰 기반을 구축하고, 기존 브랜드는 리뷰 데이터를 전략적 자산으로 전환할 수 있게 된다.
또한 한국정보공학은 오는 ‘2025 코리아 이커머스 페어’에 자회사 샵링커지앤씨와 함께 참가해 이번 신규 서비스를 첫 공개할 예정이다. 전시회 현장에서는 샵링커지앤씨의 쇼핑몰 통합관리 솔루션 ‘샵링커’와 글로벌 쇼핑몰 통합관리 솔루션 ‘샵링커X’, 그리고 한국정보공학의 ‘리뷰 이관 서비스’를 동시에 선보인다. 아울러 실사용 데모와 1:1 상담을 통해 셀러들의 실제 활용 사례를 소개하고, 리뷰 이관 서비스의 강점과 차별성을 직접 체험할 기회를 제공할 계획이다.
한국정보공학 관계자는 “리뷰는 더 이상 단순한 후기 데이터가 아니라, 구매 전환을 촉진하고 브랜드 신뢰를 구축하는 핵심 자산이다”라며 “이번 서비스 출시로 셀러공간을 이용하는 판매자들은 리뷰를 ‘확보하는 단계’ 에서 나아가 ‘활용하고 분석하는’ 단계까지 원스톱으로 해결할 수 있게 됐다. 앞으로도 글로벌 플랫폼 확장과 AI 기반 고도화를 통해 온라인 셀러의 지속적인 성장을 지원할 것”이라고 전했다.
