서울시, 불꽃축제 앞두고 호텔 ‘바가지 요금’ 단속…위반 시 영업정지

[이데일리 이영민 기자] 서울시가 100만명 이상 인파가 몰릴 것으로 예상되는 9월 5일 서울세계불꽃축제를 앞두고 여의도 인근 관광호텔의 바가지요금과 부당 예약취소를 점검한다.

5일 밤 서울 여의도 한강공원 일대에서 열린 '2024 서울세계불꽃축제'에서 화려한 불꽃이 밤하늘을 수놓고 있다. 2024.10.5/뉴스1

서울시는 9월 1일부터 3일까지 영등포구·마포구·용산구와 합동으로 여의도 인근 관광호텔에 대한 현장점검을 실시한다고 26일 밝혔다. 점검은 서울시가 총괄하고 3개 자치구 관광부서가 관내 호텔에 대한 세부 점검계획을 세워 추진한다. 공중위생 관련 행정처분 권한을 가진 자치구 위생부도 함께 참여한다.

이번 점검의 핵심은 지난달 14일 시행된 개정 ‘공중위생관리법 시행규칙’의 준수 여부다. 개정 전에는 숙박업자가 접객대에만 요금표를 게시하면 됐지만, 개정 후에는 온라인 인터페이스를 숙박업에 활용할 경우 접객대뿐 아니라 온라인에도 숙박요금을 게시해야 한다. 요금 게시 의무를 위반하면 기존에는 1차 위반 시 경고나 개선명령에 그쳤지만, 이제는 1차 위반부터 영업정지 5일 처분이 내려진다. 2차 위반과 3차 위반 때는 각각 영업정지 10일과 20일이 부과되며 4회 이상 위반하면 영업장 폐쇄명령이 가능하다.

서울시는 현장점검과 별도로 9월 1일부터 4일까지 주요 온라인여행사(OTA) 사이트에 게시된 9월 5일 숙박요금을 모니터링한다. 모니터링 결과 직전 주말보다 과도한 요금 인상이 확인되면 호텔업협회 등에 자정 노력을 촉구하고, 필요할 시 해당 자치구를 통해 추가 점검을 실시할 것이라고 부연했다.

시는 현장점검에 앞서 지난 8월 18일과 25일 유관기관과 주요 OTA 측에 숙박요금 게시 의무를 준수할 것과 일방적인 예약 취소를 자제하도록 요청하는 협조 공문을 발송했다.

조성호 서울시 관광체육국장은 “서울세계불꽃축제는 매년 수많은 국내외 관광객이 찾는 서울의 대표적인 축제인 만큼 일부 숙박업소의 불공정행위로 축제의 의미와 서울의 관광 이미지가 훼손되어서는 안 된다”며 “철저한 현장 점검을 통해 관광객들이 안심하고 즐길 수 있는 건전한 숙박 환경을 조성하겠다”고 말했다.