10만명이나 고용했는데…쿠팡 올해 일자리 축소될 수도

[이데일리 김정유 기자] 쿠팡이 지난해 기준 고용 창출 측면에서 가장 두각을 나타낸 기업으로 나타났다. 지방권을 중심으로 물류센터를 확장하며 지역 청년고용을 대폭 확대한 영향이다. 하지만 최근 개인정보 유출사태 관련 6200억원대 과징금을 부과받으면서, 올해 쿠팡의 고용 성장세도 일부 영향을 받을 것이란 전망이 나온다.

(사진=뉴스1)

22일 기업분석전문업체 한국CXO연구소에 따르면 쿠팡풀필먼트서비스는 지난해 기준 총 8만 3676명을 고용하며, 전년대비 5517명의 일자리를 늘렸다. 102개 그룹(3500개 이상 기업)에 속하고 고용 1만명 클럽에 가입한 국내 기업 중 가장 많은 고용 창출이다.

[이데일리 이미나 기자]

또한 쿠팡(1211명), 쿠팡로지스틱스서비스(1161명)도 HD현대중공업(4300명), SK하이닉스(2200명)과 함께 각각 4, 5위를 차지해 눈길을 모았다. 쿠팡 계열사 전체 기준으로는 최근 1년새 고용 규모가 8250명이 늘며, 총 10만 8131명을 고용한 것으로 나타났다. 그룹 전체 고용인원으로는 삼성(28만 3830명), 현대차(20만 1540명), LG(14만 4089명) 등에 이은 4위권이다.

한국CXO연구소 측은 “지난해 10만명 클럽에 가입한 5개 그룹 중 쿠팡만 유일하게 8200명 넘게 늘었고, 나머지 4개 그룹은 일제히 직원 수가 줄어 1만2375개 일자리가 사라졌다”며 “삼성 등 4대 그룹은 최근 1년 새 매출과 영업이익이 큰 폭으로 늘었음에도 고용은 감소했다”고 했다.

쿠팡이 창출하는 일자리 규모가 이처럼 빠르게 늘어난 건 지역에 투자 중인 물류센터 영향이 크다. 앞서 쿠팡은 올해까지 부산, 광주, 울산, 제천 등에 3조원을 투자, 9개 이상의 물류센터를 건설키로 한 바 있다. 이에 따른 신규 인력 고용도 1만명 이상 진행 중이다.

특히 지난해 신규 물류센터 오픈이 잇따르며 고용도 대폭 늘었다. 2024년 11월 충북 진천 물류센터(400명), 2025년 1월 전남 장성 물류센터(450명)에 이어 2월 김해 풀필먼트센터(1450명), 대구 스마트물류시설(800명) 등이 대표적이다.

지방에 새벽배송 수요가 늘면서 지방 물류센터 인력이 확장됐고, 이에 따른 배송기사도 함께 늘었다. 업계에 따르면 쿠팡이 간접고용하는 위탁 배송기사 인력도 약 2만명으로 추산된다. 또한 쿠팡 풀필먼트 자동화 인력도 지난해 기준 750여명 수준이다.

하지만 올해 쿠팡의 고용 전망은 밝지 않다. 지난해 말 불거졌던 대규모 개인정보 유출사고 영향이다. 소비자 보상 등으로 이미 올 1분기 3500억원의 적자를 냈고, 최근엔 개인정보보호위원회로부터 6200억원 규모의 역대 최대 과징금까지 부과받아서다. 지난해 쿠팡Inc의 영업이익이 6790억원임을 감안하면, 한 해 이익이 모두 날아간 셈이다.

기업에 비용이 늘게 되면 투자는 자연스레 축소될 수밖에 없다. 업계에서도 최근 일련의 상황으로 인해 쿠팡의 올해 고용 투자도 축소될 것으로 보고 있다. 더불어 최근 공정거래위원회도 쿠팡이츠의 최혜대우 의혹에 대해 동의의결을 기각, 과징금 부과 절차를 밟겠다고 밝히면서 각종 정부 과징금 처분도 늘어날 것으로 예상되는 상황이다.

유통업계 관계자는 “올 한해 적자 기조가 이어지고 경영 타격이 있을 것이란 전망에 물류센터 확장 계획에 차질을 빚을 수 있다”며 “쿠팡의 고용창출이 지역 경제 활성화에 적지 않은 도움이 되지만 과징금 등으로 수익성이 악화되면 고용 창출 흐름이 둔화될 수도 있다”고.