포천시, 대표 누리집 전면 개편…AI 검색기능 도입

[포천=이데일리 정재훈 기자] 포천시청 공식 누리집에서 인공지능(AI)이 시민들의 궁금증을 해소해 준다.

경기 포천시는 시 대표 누리집 개편을 통해 AI 검색 기능을 도입했다고 22일 밝혔다.

포천시청 누리집 메인페이지.(사진=포천시)

새롭게 도입한 AI 검색 기능은 검색어를 찾는데 그치지 않고 시민의 질문 의도를 파악해 필요한 정보를 찾아준다. 누리집에 쌓인 행정정보를 바탕으로 검색어의 의미와 맥락을 분석하고 검색 결과도 이용자가 이해하기 쉽게 보여여주는 기능이 핵심이다.

부서별로 흩어져 있던 예약 정보를 한곳에 모은 통합예약포털도 구축했다. 이를 통해 시민들은 교육·문화·체험 등 각종 예약 서비스를 한 화면에서 확인하고 신청할 수 있다.

또 반응형 웹을 적용해 컴퓨터는 물론 태블릿·스마트폰에서도 화면 크기에 맞춰 서비스를 이용할 수 있다.

시는 이번달 말까지 누리집 이용자를 대상으로 개편한 누리집 기능의 전반적인 만족도와 이용 편의성, 개선이 필요한 사항 등을 묻는 만족도 조사를 진행하고 있다. 조사 결과를 누리집 운영과 서비스 개선에 반영할 예정이며 참여자 가운데 300명을 추첨해 커피 쿠폰을 제공한다.

시 관계자는 “누리집 개편은 시민들이 필요한 정보를 보다 쉽고 빠르게 찾고 여러 시정 서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 하기위해 추진했다”고 말했다.