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콘텐츠 기획부터 판매까지 전반적인 운영은 인공지능(AI) 호스피탈리티 테크기업 H2O호스피탈리티가 맡았다. H2O의 고객관리(CRM) 솔루션으로 운영 효율성과 고객 편의성을 높였다는 설명이다.
이번 시즌 한강 눈썰매장은 각 공원마다 차별화된 콘셉트를 도입했다. 뚝섬 눈썰매장은 화려한 겨울 축제 분위기를 만끽할 수 있는 ‘뽀로로 세계 눈축제’로, 여의도 눈썰매장은 MZ세대에게 큰 인기를 끌고 있는 캐릭터 루피를 내세워 ‘루피와 눈꽃파티’로 변신한다. 잠원 눈썰매장은 동화 속 풍경을 재현한 ‘눈 덮인 뽀로로 숲속 마을’ 콘셉트로 꾸며진다.
눈썰매장 곳곳에서는 ‘뽀로로 싱어롱쇼’와 ‘캐릭터 퍼레이드’가 펼쳐져 어린이 방문객들의 눈과 귀를 사로잡을 예정이다. 방문객 편의 시설도 대폭 확충돼 눈썰매장마다 수백명을 동시 수용할 수 있는 대형 푸드존이 조성된다.
차승민 H2O 실장은 “날씨 영향으로 개장이 다소 늦어진 만큼 더 안전하고 즐거운 경험을 제공하기 위해 만반의 준비를 마쳤다”며 “눈썰매는 물론 뽀로로 캐릭터와 함께 특별한 겨울 추억을 남길 수 있는 복합 문화 공간이 되기를 기대한다”고 전했다.
한강 눈썰매장은 내년 2월18일까지 운영된다. 온라인 티켓 예매와 세부 공연 및 퍼레이드 일정은 영유아 콘텐츠 전문 플랫폼 키즈노트 홈페이지를 통해 확인할 수 있다.

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