노동부 "두달간 임금체불·부당해고 피해 수기로 접수해야"

(자료=고용노동부)

[세종=이데일리 서대웅 기자] 국가정보자원관리원(국정자원) 화재로 노동·산업 분야 대민 서비스가 대거 ‘먹통’이 되면서 앞으로 두달여간 임금체불·부당해고 등의 접수를 수기로 해야 한다고 고용노동부가 29일 밝혔다.

노동부에 따르면 지난 26일 국정자원 화재로 노동부 17개 시스템 운영이 중단됐다. 국정자원 7-1 전산실과 피해가 큰 7 전산실에 노동부 시스템이 대거 입주해 있어 피해가 컸다.

중단된 시스템은 노동부 대표 홈페이지, 노사누리(노동포털), 노사마루(중앙노동위원회 조정심판), 산업재해보상보험재심사위원회 홈페이지 등이다. 고용서비스 시스템은 피해가 없었지만 노동 및 산업안전 관련 시스템에 피해가 났다.

노동포털 마비로 임금체불 등 신고 접수 및 처리가 전산으로 불가능해져 지방고용노동관서에 방문하거나 우편, 팩스로 민원을 접수해야 한다. 산업재해조사표, 안전보건관리자 선임 신고 등도 마찬가지다. 산업재해 재심사 신청은 산재재심사위원회 대표전화를 통해 유선으로 받는다. 안전일터 신고센터 역시 온라인 서비스가 멈춰 위험상황신고 전화를 이용해야 한다.

부당해고, 부당노동행위 등을 심판하는 노동위원회 서버도 마비됐다. 이에 따라 구제신청을 노동위에 방문하거나 팩스로 접수해야 한다. 지방노동위원회 초심 심판은 정상 진행하지만 중앙노동위원회 재심 심판은 다음달 10일까 사건을 잠정 연기하기로 했다. 조정·복수노조 사건은 정상 진행한다.

노동부는 이들 서비스가 1~2주 안에 복구가 어렵다고 밝혔다. 국정자원 대구센터로 이전해 서버를 재구축해야 한다는 설명이다. 노동부는 재구축까지 2개월 정도 소요될 전망이라고 전했다.

한국고용정보원이 전산을 관리하는 고용24 등 고용서비스는 정상 운영되고 있다. 고용정보원은 전산을 이중화하고 재해복구 서버도 갖춘 상태다.