|
우선 올 하반기에 카드 ‘약속 배송 서비스’를 도입한다. 이 서비스는 친절하고 신뢰감 높은 전국 1만1000명 규모의 hy 프레시 매니저가 고객이 원하는 시간에 맞춰 신한카드를 직접 배송하는 서비스다. 신한카드 고객이 카드 신청 시 수령 방법으로 해당 서비스를 신청하면 된다. 전국 배송망을 통해 직장과 가정 모두 수령 가능하다. 고객이 배송원 정보와 배송 시간을 미리 알 수 있는 장점이 있다.
신한카드 관계자는 “약속 배송 서비스 도입읕 통해 고객 맞춤 배송이 가능해 짐에 따라 카드 배송 관련 편의성 제고 효과가 예상된다”며 “특히 1인 가구와 여성 고객의 만족도가 높을 것으로 기대된다”고 설명했다. 이어 “hy는 신규 고객 대면 기회 확보 및 배송 사업 영역 확대 효과도 있을 것으로 기대하고 있다”고 덧붙였다.
온라인 플랫폼 연계를 통한 신규고객 마케팅도 강화한다.
신한카드 온라인 플랫폼 ‘신한 플레이’와 hy의 온라인몰 ‘프레딧’에서 hy 제품을 신한카드로 정기구독 결제하면 다양한 혜택을 제공할 예정이다. 이외에도 hy ‘프레딧’ 멤버십 회원에게 멤버십 구독료 3만5000원 캐시백, 프레딧몰 결제금액 10% 할인, 오프라인 쇼핑 5%할인 등 특별 혜택을 제공하는 ‘프레딧 멤버십 신한카드’도 출시할 계획이다.
신한카드 관계자는 “식품·유통 전문 기업인 hy와의 전략적 제휴를 통해 고객에게 차별화된 가치와 만족을 제공하기 위해 노력할 계획”이라며 “앞으로도 새로운 금융 서비스를 제공하기 위해 최선을 다할 것”이라고 말했다.
