“현관 앞까지 로봇배달”…요기요, 뉴빌리티와 상용화 돌입

[이데일리 김정유 기자] 위대한상상은 자사 배달 플랫폼(앱) ‘요기요’가 자율주행 로봇기업 뉴빌리티와 서울 서초구 래미안 리더스원 아파트 단지에서 로봇이 각 세대 현관 앞까지 음식을 직접 전달하는 로봇배달 서비스를 시작했다고 30일 밝혔다.

사진=위대한상상

기존의 단지 입구나 지정 장소에 머물렀던 로봇배달의 한계를 넘어 실제 주거 공간 앞(D2D)까지 확장된 상용 서비스다. 요기요는 지난해 인천 송도, 올해 서울 역삼에서 뉴빌리티와의 로봇배달 실증을 진행해 왔다. 이 과정에서 축적한 데이터를 고도화해 현관 앞까지 배달되는 모델을 구현했다.

이번 서비스 확대와 함께 로봇배달 참여 가맹점도 늘었다. 기존의 개인 매장 중심에서 프랜차이즈 브랜드까지 가맹점을 확대했고, 서비스 지역도 송도와 역삼에서 서초구 일대까지 넓혔다. 또한 다음달 12일부터는 로봇배달 주문 고객에게 최대 3000원까지 적용 가능한 10% 할인 쿠폰을 제공할 예정이다.

요기요는 뉴빌리티와 함께 향후 서비스 지역을 단계적으로 확장할 예정이다. 로봇배달을 일상적인 배달 방식으로 정착시키고, 고객들에게 일상 속 비대면·친환경 배달 경험을 제공한다는 계획이다.

요기요 관계자는 “이번 로봇배달 D2D 서비스 확장은 그간의 로봇배달 운영 경험을 통해 얻은 신뢰를 기반으로 한 새로운 시도”라며 “앞으로도 뉴빌리티와의 기술 파트너십을 바탕으로 배달 경험의 새로운 기준을 만들어 나가겠다”고 전했다.

뉴빌리티 관계자는 “요기요와 송도, 역삼에서 축적해 온 운영 경험을 바탕으로 공동현관과 엘리베이터까지 포함한 D2D 환경에서도 안정적인 반복 운영이 가능해졌다”고 말했다.