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셀러는 중국 주문이 들어오면 상품을 11번가 물류센터에 입고하면 되고, 11번가가 이후 모든 과정을 전담한다. 별도 비용도 없다. 상품 등록도 셀러가 담당 상품기획자(MD)와 합의한 공급가액과 판매가격 범위에 맞춰 셀러 전용 사이트(11번가 셀러오피스)에서 진행하면 된다. 이후 자동으로 징둥의 11번가 전문관에 자동 노출된다.
11번가는 중국 자회사 ‘연길11번가’를 통해 현지 소비자 분석, 광고·프로모션 기획, 고객 응대 등 운영 전반을 지원한다. 오는 6월 중순 역직구 서비스 론칭 직후에는 ‘징둥닷컴’의 연중 최대 행사 중 하나인 ‘618 프로모션’에도 참여한다.
신현호 11번가 전략그룹장은 “중국 이커머스 매출액 기준 업계 1위의 ‘징둥닷컴’과의 긴밀한 협력을 통해 판매자의 운영 부담을 최소화한 역직구 서비스를 제공함으로써 중국 시장 진출의 문턱을 낮출 것”이라며 “단순히 입점 지원에 머무는 것이 아닌 글로벌 시장에서의 성장을 지원하는 든든한 파트너가 되겠다”고 말했다.
한편, 11번가는 14일 서울 중구 연세 세브란스 빌딩에서 ‘글로벌 비즈니스 사업 설명회’를 열고, 170여개 브랜드사를 대상으로 중국 역직구 사업 구조와 지원 정책을 공개했다.

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