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플랫폼의 핵심 기능인 스마트 견적 시스템은 고객이 먼저 조건을 제시하고 대리점들이 경쟁적으로 가격을 제시하는 ‘역경매’ 방식을 취했다. 창호 교체를 원하는 고객이 건축물의 평수, 주거 형태, 시공 일정 등 조건을 입력하면 해당 시공 권역 내에 있는 이맥스 클럽 대리점들이 온라인 견적을 제공하는 식이다. 고객은 여러 대리점을 찾아다니지 않아도 클릭 한번으로 견적을 비교할 수 있다.
대리점들이 제시한 가격과 시공 사례 등도 명확하게 확인할 수 있다. 소비자들은 플랫폼을 통해 여러 대리점 및 제품 정보를 쉽고 상세하게 확인할 수 있다. 실제 시공 사례와 후기를 통해 다양한 정보를 종합적으로 고려해 대리점을 선택할 수도 있다. 또 창호 교체 후 관리 방법이나 단열·차음성능을 오래 유지하는 방법 등 부가적인 정보도 확인 가능하다.
KCC 관계자는 “이맥스 클럽은 창호 가공 기술과 사후 관리(A/S) 등 다양한 측면에서 엄격한 기준을 적용해 우수한 대리점을 인증하는 프로그램”이라며 “앞으로도 고객 중심의 서비스를 지속 확대해 창호 시장에서 찾아볼 수 없었던 차별화된 플랫폼으로 확장시켜 나갈 계획”이라고 말했다.
