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사람인이 최근 1년간 신입사원 채용을 한 기업 687개사를 대상으로 ‘조기퇴사자 발생 여부’에 대해 조사한 결과 66.2%가 ‘있다’고 밝혔다.
조기 퇴사한 신입사원은 전체 신입사원 중 26% 수준인 것으로 나타났으며, 이들은 입사 후 평균 5개월만에 퇴사한 것으로 집계됐다.
조기퇴사자 발생이 잦은 직무(복수응답)로는 ‘제조/생산(26.4%)’이 1위를 차지했다. 이어 ‘영업/영업관리(19.3%)’, ‘서비스(17.1%)’, ‘IT/정보통신(8.4%)’, ‘연구개발(6.8%)’ 등의 순이었다.
퇴사자들이 회사에 밝힌 퇴사 사유(복수응답)로는 ‘적성에 맞지 않는 직무(48.6%)’가 가장 많았다. 다음으로는 ‘낮은 연봉 수준(26.4%)’, ‘업무 불만족(22%)’, ‘높은 업무 강도(21.8%)’, ‘대인관계 등 조직 부적응(20.9%)’, ‘열악한 근무환경(13%)’, ‘타사 합격(12.1%)’ 등이었다.
반면 기업들은 ‘직업의식 부족(32.7%)‘을 실제 조기퇴사 원인으로 꼽았다. 또 ’이상과 현실의 괴리(31.2%)‘, ’책임감 낮음(31%)‘, ’인내심 부족(29.9%)‘, ’조직 적응력 부족(28.6%)‘, ’연봉·복지 등 기업 경쟁력 부족(25.7%)‘, ’묻지마 지원 통한 성급한 취업(20.4%)‘ 등의 의견도 이었다.
기업들은 조기 퇴사자들로 인한 피해로 ’추가 채용으로 시간·비용 손실(74.7%)‘을 가장 많이 꼽았다. 이어 ’기존 직원의 업무량 증가(50.5%)‘, ’기존 직원의 사기 저하(35.6%)‘, ’교육비용 손실(34.1%)‘, ’잦은 채용으로 기업 이미지 실추(25.9%)‘순이었다.
기업 86.5%는 조기 퇴사자를 막기 위해 별도의 노력을 하고 있었다. 구체적으로 살펴보면 ‘선배 직원과 멘토링 시행(42.1%)’, ‘초봉 인상 등 근무조건 개선(37.9%)’, ‘수습, 인턴제 실시(33.3%)’, ‘복리후생제도 강화(28.6%)’, ‘적성에 따른 업무 재배치(26.8%)’, ‘기업 철학, 비전 등 상시 공유(20.2%)’ 등이 있었다.
