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크레이그 맥거번 총지배인은 1998년 영국 힐튼 그룹의 파이낸스 팀에서 업무를 시작해 메리어트, 콘래드, 힐튼 등 여러 글로벌 호텔 브랜드와 리조트에서 25년 이상 근무한 베테랑 호텔리어로 다채로운 경력을 쌓으며 새로운 리더십과 우수한 호텔 경영 능력을 인정받아 왔다.
그는 호텔 재무 관리를 오랜 기간 맡아온 경험을 바탕으로 여러 호텔의 성공을 이끌었다. 일본의 더블트리 힐튼 바이 나하 슈리 캐슬 총지배인으로 역임했으며 메리어트 포레스트 아덴 호텔 앤 리조트 클럽, 메리어트 프레스턴 앤 메리어트 리버풀, 래디슨 블루 리조트 피지에서 호텔 재무 관리 업무를 담당했다. 몰디브 푸쉬 리조트 앤 스파 콘래드 몰디브 랑갈리 아일랜드, 힐튼 오사카에서는 재무 총괄 및 운영 디렉터였다.
올해로 개관 1주년을 맞이한 더블트리 바이 힐튼 서울 판교는 새로운 총지배인을 맞이하며 새로운 도약에 나선다. 다년간의 경험과 전문 지식을 바탕으로 호텔의 비즈니스 강화와 고객 만족도를 높이기 위한 전략을 전개할 예정이다.
크레이그 맥거번 총지배인은 “전 세계를 다니면서 배우고 느낀 경험을 바탕으로 고객에게는 최고의 서비스를, 동료에게는 배려와 성장의 기회를 그리고 지역사회, 특히 소외 계층 어린이들에게 온기를 전하는 포용력 있는 리더가 되겠다”고 말했다.