“네이버클라우드, ‘행정 AI 에이전트’ 공개…공공 AX 속도전”

[이데일리 김현아 기자] 네이버클라우드가 공공 인공지능 전환(AX) 시장 공략에 속도를 내고 있다. 단순 질의응답을 넘어 실제 행정 문서를 자동 생성하는 ‘AI 에이전트’를 공개하며 공공 업무 자동화 단계로의 진입을 예고했다.

네이버클라우드는 지난 23일 세종시에서 ‘공공 AX 전략 세미나’를 열고 공공 AI 전환 로드맵과 ‘범정부 AI 공통기반’ 사업 성과를 발표했다.

성낙호 네이버클라우드 하이퍼스케일 AI 총괄 발표 사진. 사진=네이버클라우드

네이버클라우드 공공 AX 전략 세미나 현장 사진

이날 기조연설에 나선 성낙호 기술총괄은 “공공 AI 전환은 속도와 신뢰를 동시에 확보하는 것이 핵심”이라며 “범정부 공통기반을 통해 행정 효율성과 일관성을 높이는 것이 목표”라고 밝혔다.

행사에서 공개된 ‘행정 AI 에이전트’는 사용자의 간단한 지시를 바탕으로 자료를 분석하고, 결과물을 한글문서(hwpx) 형태로 자동 생성하는 것이 특징이다.

단순 보조 기능을 넘어 실제 업무 수행까지 가능한 점에서 기존 생성형 AI와 차별화된다. 해당 기능은 상반기 중 협업툴 네이버웍스를 통해 제공될 예정이다.

네이버클라우드는 ‘범정부 AI 공통기반’ 사업을 통해 공공 AI 확산 기반도 구축하고 있다. 클로바 스튜디오를 중심으로 다양한 AI 모델과 데이터, 개발 도구, GPU 자원을 중앙·지방정부가 공동 활용할 수 있도록 지원한다.

협업툴 네이버웍스는 행정안전부, 과학기술정보통신부, 식품의약품안전처 등 주요 부처에 도입되며 약 1만 명의 공무원이 활용 중이다. 시범 운영에서는 보고 절차 간소화와 자료 탐색 효율 개선 등 업무 생산성 향상 효과가 확인됐다.

네이버클라우드는 자체 초거대 AI ‘하이퍼클로바X’를 기반으로 공공·기업·글로벌 시장에 특화된 모델을 확대하고, 텍스트와 이미지를 아우르는 옴니모달 AI로 고도화할 계획이다.

성 총괄은 “AI 에이전트는 공공 업무 방식 자체를 바꾸는 전환점이 될 것”이라며 “지속적인 기술 투자로 공공 AX의 핵심 파트너 역할을 강화하겠다”고 말했다.