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이러한 흥행에는 온라인 커뮤니티와 사회관계망서비스(SNS)를 중심으로 퍼진 자발적인 입소문이 결정적인 역할을 했다. 특히 제품을 얼려 먹는 이른바 ‘얼먹’ 레시피가 유행하고, 두쫀쿠 대신 쉘위를 선물하는 내용의 소비자 제작 콘텐츠가 조회수 270만회를 기록하는 등 큰 화제를 모았다. 높은 인기에 일부 판매처에서는 제품 구하기가 어려운 품귀 현상까지 나타나고 있다.
쉘위는 출시 전부터 26%에 달하는 높은 크림 함량과 뛰어난 가성비로 주목받았다. 실제 오리온 공식 유튜브와 인스타그램에 게재된 관련 콘텐츠 누적 조회수는 약 700만회에 달한다. 국내에서의 폭발적인 인기는 해외 시장의 관심으로도 이어졌다. 오리온은 현지 바이어들의 요청에 따라 주요 유통 채널을 통해 미국 수출을 시작하며 글로벌 시장 공략에 속도를 낼 방침이다.
오리온 관계자는 “온라인 커뮤니티와 SNS를 중심으로 국내 소비자들의 자발적인 입소문이 확산되며 해외 수출로까지 이어지게 되었다”며 “한 수 위 부드러움과 가성비를 앞세워, 생크림 파이 대표 주자로 키워나갈 것”이라고 말했다.


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