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이번 에이전트는 소비자와 AI간 대화에서 드러나는 발화 데이터를 분석해 소비자 의도를 파악하고, 이를 기반으로 브랜드 전략 수립부터 콘텐츠 제작까지 전 과정을 AI 검색 최적화 관점에서 지원한다.
AI 보편화로 브랜드는 소비자가 AI에게 묻는 질문 속 숨은 ‘진짜 의도’를 읽어내는 역량이 중요해졌다. HSAD의 브랜드 맞춤형 에이전트는 이 같은 의도를 포착해 브랜드가 소비자들에게 ‘선택’ 받도록 돕고, 동시에 AI 검색에서 추천될 수 있는 콘텐츠 전략과 제작을 지원한다.
HSAD의 브랜드 맞춤형 에이전트는 △인텐트릭스 △마켓 인텔리전스 26 △AIEO 스튜디오 등 세 가지 솔루션이 패키지로 구성됐다.
인텐트릭스는 HSAD가 개발한 AI 챗봇을 통해 소비자의 숨겨진 의도를 파악한다. HSAD는 독자성 확보를 위해 해당 기술 및 비즈니스 모델에 대한 특허도 출원했다.
마켓 인텔리전스 26은 인텐트릭스에서 확보한 데이터와 소셜, 광고물, 제품 사용 후기, 커뮤니티 등에서 수집한 빅데이터를 HSAD의 전략 프레임워크와 결합해 브랜드 전략 방향을 제시한다.
사용자가 자연어로 질문을 하면 구매결정요인 분석 등 26개의 다양한 지표를 제공한다. 경쟁사 상황도 시각적 정보로 한눈에 파악할 수 있다.
AIEO 스튜디오는 마켓 인텔리전스 26에서 도출한 전략 인사이트를 토대로 각 미디어에 최적화된 AI 친화적 콘텐츠를 생성한다. 소비자 의도를 반영해 AI 검색에서 노출 확률이 높은 광고 이미지와 카피를 제작하며 다양한 채널별로 AI 노출 최적화 콘텐츠 구성안도 제안한다.
HSAD는 브랜드 맞춤형 에이전트를 기업들에게 서비스형 소프트웨어(SaaS) 모델로 제공해 신규 서비스화할 계획이다.
박애리 HSAD 대표는 “모두가 AI를 쓰는 시대에 보편적 AI 에이전트로는 소비자의 마음을 얻고 브랜드 경쟁에서 이길 수 없다”며 “HSAD의 브랜드 맞춤형 에이전트를 통해 기업들이 소비자 의도에 기반한 전략을 빠르게 설계하고, AI로부터 선택받을 수 있는 콘텐츠를 즉시 확보해 AI 마케팅 환경에서 경쟁 우위를 갖길 기대한다”고 말했다.
