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개편된 어디갈까의 ‘내 주변’에는 AI 기반 개인화 추천 알고리즘을 고도화해 적용했다. 개인의 주행 기록뿐 아니라 취향이 비슷한 이용자들의 주행 패턴을 보다 세분화해 반영한다.
이를 통해 맛집과 카페, 관광명소, 가볼 만한 곳 등 이용자별 관심 장소를 추천한다.
AI 추천과 실제 방문 인기 한눈에 비교
실제 운전자들이 많이 찾은 장소 순위를 보여주는 ‘티맵랭킹’도 내 주변 탭 옆에 배치했다.
이용자는 자신의 취향에 맞는 AI 추천 장소와 실제 방문이 많이 이뤄진 장소를 한 화면에서 비교할 수 있다. 추천 결과를 그대로 받아들이는 데 그치지 않고 실제 이용자 이동 데이터를 통해 장소 인기도를 함께 확인할 수 있도록 한 것이다.
메뉴별 맛집 랭킹도 새롭게 추가했다. 기존 장소 카테고리 중심 순위에서 한 단계 더 나아가 김밥, 돈까스, 오리백숙 등 메뉴별로 실제 사람들이 많이 찾아간 음식점을 확인할 수 있다.
순위는 티맵의 실제 목적지 주행 데이터를 기반으로 산정된다. 티맵모빌리티는 광고 노출 여부가 아닌 실제 이동 데이터를 활용해 맛집 탐색의 신뢰도를 높였다고 설명했다.
실제 방문자에게 직접 질문
특정 장소에 다녀온 이용자에게 직접 질문할 수 있는 ‘장소 이야기’ 기능도 신설했다. 장소 상세 페이지 상단에 리뷰와 댓글을 주고받을 수 있는 공간을 마련하고, 주행인증리뷰를 통해 실제 방문이 확인된 이용자에게 궁금한 점을 물어볼 수 있도록 했다.
사업자 답변 위주였던 기존 리뷰 서비스와 달리 실제 방문자끼리 장소 정보를 주고받을 수 있도록 한 것이 특징이다.
예컨대 처음 방문하는 지역에서 AI 추천으로 취향에 맞는 장소를 찾은 뒤 티맵랭킹에서 실제 방문 인기를 확인하고, 주차나 대기시간 등 추가로 궁금한 정보는 해당 장소에 다녀온 이용자에게 물어볼 수 있다.
티맵모빌리티는 평소 생활권을 벗어나 고향을 방문하거나 국내 여행을 떠나는 등 새로운 지역에서 장소를 찾아야 할 때 이번 개편 서비스의 활용도가 높을 것으로 보고 있다.
문호연 티맵모빌리티 플레이스팀 프로덕트 매니저는 “새로운 지역에서는 어떤 장소가 나에게 맞는지, 실제 사람들이 많이 찾는 곳은 어디인지 판단하기 어려운 경우가 많다”며 “개인화된 추천과 주행 데이터, 실제 방문자의 경험을 함께 활용해 어디서든 믿고 선택할 수 있는 차별화된 장소 서비스를 만들어가겠다”고 말했다.
