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롯데렌터카는 평가 항목 전반에 걸쳐 높은 평가를 받았다. 특히 브랜드 인지도 측면에서 높은 평가를 받았다.
자동차 소비 트렌드를 상품에 빠르게 적용한 서비스와 상품도 영향을 미쳤다. 지난달 롯데렌터카는 낮은 월 대여료에 내 차를 소유할 수 있는 ‘마이카 인수형’ 상품을 출시했다. 이달 초에는 생애 처음으로 차를 구매하는 소비자를 위한 ‘생애 처음 마이카’도 론칭했다. 또 신차 월 대여료나 차량 인수가 부담스러운 고객들을 위해 중고차 장기렌터카 서비스 ‘마이카 세이브’도 운영 중이다.
최진환 롯데렌탈 대표이사 사장은 “롯데렌터카가 K-BPI 렌터카 부문 23년 연속 1위라는 영예를 안을 수 있었던 이유는 롯데렌터카를 사랑하고 아껴 주신 고객들 덕분”이라며 “앞으로도 국내 1위를 넘어 글로벌 리딩 렌터카 브랜드에 걸맞은 지속적인 서비스 혁신과 신상품 출시를 통해 고객 만족도와 브랜드 가치를 높여나가겠다”고 말했다.
