신라免, 중장년층 겨냥해 편리한 온라인 면세점 앱 출시

신라면세점이 중장년층 전용 ‘더 심플’ 모바일 애플리케이션을 출시했다. (사진=호텔신라)

[이데일리 성세희 기자] 신라면세점이 30일 신한금융(055550)그룹과 온라인 면세점에 익숙하지 않은 중·장년층 고객을 위해 ‘신라면세점 더 심플’ 모바일 애플리케이션을 출시했다.

‘더 심플’은 가입부터 결제까지 과정을 간단하게 만들어 보다 쉽게 온라인 면세점을 이용할 수 있도록 신라면세점이 새롭게 개발한 모바일 앱이다. 이 앱은 간편한 결제시스템을 도입하고 글씨와 상품 사진을 키웠다. 또 기존 앱보다 조작 방법이 쉬우며 혜택 서비스도 단순하다.

특히 신한카드와 독점으로 간편 결제 서비스를 개발했다. 간편 결제 서비스는 ‘더 심플’을 통해 면세품 결제 시 사용할 카드를 사전에 한 번만 등록하면 이후에 휴대전화 인증만으로 결제할 수 있다. ‘더 심플’은 신라인터넷면세점과 동시 가입할 수 없으며 신한카드 고객만 사용할 수 있다.

또 면세점 적립금과 선불카드, 카드 청구 할인 등 다양한 할인 혜택을 ‘신라포인트’ 하나로 통일했다. 신라포인트는 인터넷면세점 적립금과 비슷한 개념으로 고객등급과 구매실적에 따라 자동 적립된다. 브랜드와 상품별로 최대 적용 한도가 정해져 있는 면세점 적립금과 달리 신라포인트는 한도 없이 현금처럼 바로 사용할 수 있다.

호텔신라(008770) 관계자는 “수많은 중장년층 고객이 온라인 면세점을 이용하고 싶어도 어려워서 온라인 구매를 포기하는 경우가 많다는 고객의 소리를 반영했다”라며 “더 많은 고객이 ‘더 심플’로 편리하게 신라면세점을 이용할 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다