신한은행, 맞춤형 자산관리 '컨시어지뱅킹' 상담시간 확대

[이데일리 황병서 기자] 신한은행은 빠르게 변하는 고객들의 생활 방식에 발맞춰 ‘자산관리 컨시어지뱅킹’ 상담시간을 확대한 ‘굿타임 금융상담’ 서비스를 시행한다고 25일 밝혔다.

신한은행은 빠르게 변하는 고객들의 생활 방식에 발맞춰 ‘자산관리 컨시어지뱅킹’ 상담시간을 확대한 ‘굿타임 금융상담’ 서비스를 시행한다고 25일 밝혔다.(자료=신한은행)

자산관리 컨시어지뱅킹은 신한은행의 금융, 세무, 부동산 전문가들로 구성된 자산관리 팀을 통해 개인별 맞춤 자산관리 솔루션을 제공하는 새로운 개념의 서비스다.

자산관리 컨시어지뱅킹 상담 서비스 대상은 금융자산이 3억원 이상인 개인 및 법인 고객이다. 신한은행 쏠(SOL) 앱에서 자산관리 또는 컨시어지뱅킹 검색을 통해 신청 가능하다.

굿타임 금융상담 서비스는 기존 영업시간 중에만 가능했던 자산관리 컨시어지뱅킹 상담 시간을 확대한 개념으로 영업점 방문이 어려운 고객을 위해 오전 7~9시, 오후 5~9시 화상상담 시스템을 통해 언제 어디서든 원하는 시간에 상담을 받을 수 있는 맞춤형 상담 서비스다.

신한은행 관계자는 “코로나 이후 달라진 고객들의 생활 방식에 맞춰 불편을 줄이고 효율적인 자산관리 서비스를 제공하기 위해 자산관리 컨시어지뱅킹 상담시간을 확대했다”고 밝혔다.