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연면적 4737제곱미터(㎡) 규모로 총 26개의 워크베이를 갖춘 광주 서비스센터는 판금 및 도장 부스와 별도의 자동차 검사소까지 운영하여 차량 검사부터 수리까지 한 번에 가능한 ‘원스톱 서비스’를 제공할 수 있는 역량을 갖췄다.
서비스센터 내부에는 캐딜락 신규 CI가 적용된 리셉션과 브랜드 헤리티지 사진이 전시된 고객 대기실이 마련되어 고객들의 편안한 서비스 이용을 지원한다.
한편, 광주 서비스센터는 신규 오픈을 기념해 다음달 말까지 방문하는 모든 고객에게 사은품을 증정하며 무상점검 서비스와 함께 수리에 대한 기술료 10% 할인 혜택을 제공한다.