여행 만족도 제주도 하락, 강원도는 첫 1위로
제주도 물가와 여행자원 하락이 불만족 원인
대전, 빵지순례로 여행 만족도 상승하며 10위
 | | 설악산의 가을 풍경 (사진=한국관광공사) |
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[이데일리 김명상 기자] 여름휴가여행 만족도 조사에서 강원도가 처음으로 1위로 올라섰다. 반면 제주도는 2년 연속 하락세를 보이며 7위로 밀려났다.
컨슈머인사이트가 2016년부터 실시하고 있는 ‘연례 여름휴가 여행 만족도 조사’에 따르면 강원도가 설문조사 시작 이래 최초로 만족도 1위에 올랐다. 기존에도 강원도는 매년 상위권을 유지해왔으나, 제주도와 부산에는 밀렸다. 올해 조사에서는 여행자원 5개 항목(쉴거리, 볼거리, 먹거리, 놀거리, 살거리) 모두 3위 안에 드는 등 고른 만족도를 기록하며 최고 점수(719점)를 획득, 첫 1위를 차지했다. 특히 ‘쉴거리’와 ‘놀거리’ 부문에서 높은 평가를 받았다.
 | | 여행 종합만족도 순위 (자료=컨슈머인사이트) |
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부동의 1위였던 제주도는 올해 7위로 하락했다. 여행자원 매력도에서는 여전히 3위를 유지했지만, 여행환경 쾌적도에서 하위권으로 떨어졌다. 특히 물가 항목에서 최하위 평가를 받으며, 고물가와 바가지 논란이 제주도의 이미지에 큰 영향을 미친 것으로 나타났다.
‘노잼도시’라는 오명을 가졌던 대전은 만족도에서 비약적인 상승을 기록하며 10위에 진입했다. 특히 대전의 ‘빵지순례’ 명소로 유명한 성심당이 여행 트렌드를 이끌면서 먹거리와 살거리 항목에서 상위권에 올라 눈길을 끌었다. 또한 대전은 물가와 청결·위생 면에서도 우수한 평가를 받으며 여행객들의 긍정적인 반응을 얻었다.
서울과 부산은 여행자원 매력도에서는 선두(각각 1위, 2위)를 유지했지만 여행환경 쾌적도에서는 꼴찌(각각 16위, 15위)를 다퉜다. 세부 항목별로 먹거리, 놀거리, 살거리에서 최상위권이었지만 청결·위생, 교통환경은 최하위권에 머물렀다.
 | | 국내 여름휴가 여행 종합만족도 (자료=컨슈머인사이트) |
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지역별 여행 만족도 점수를 보면 강원도(719점), 부산(715점), 경상북도와 전라남도(710점)가 상위권을 차지했으며, 서울(702점)과 제주도(697점)가 그 뒤를 이었다. 전체 평균 만족도는 688점으로 전년 대비 7점 하락했다.
컨슈머인사이트 측은 “여행자들이 고물가로 인해 제주도 여행을 기피하면서 비교적 저렴하고 다양한 여행 자원을 갖춘 강원도가 선택지로 떠오르고 있고, 강원도의 경쟁력은 당분간 지속될 것”이라고 전망했다.
한편 이번 조사 결과는 1박 이상의 국내 여름휴가(6월~8월)를 다녀온 1만 7052명을 대상으로 주 여행지의 만족도와 추천 의향을 묻고 조사한 것으로 한국문화정보원의 문화빅데이터플랫폼 마켓C에서도 확인할 수 있다.
