LF, 국내 최초 명품시계 O4O 멀티숍 '라움 워치' 오픈

[이데일리 유현욱 기자] 생활문화기업 LF가 서울 압구정 ‘라움(RAUM)’ 1층에 국내 최초 O4O(Online for Offline·오프라인을 위한 온라인) 개념의 명품시계 멀티 편집숍 ‘라움 워치(RAUM WATCH)’를 연다고 13일 밝혔다.

(사진=LF)

고객들은 온라인 LF몰을 통해 대기시간 없이 다양한 상품을 실시간으로 비교한 후 편리한 결제 방식으로 구매하고 오프라인 매장에서 상품 검수와 함께 전문적인 설명을 들을 수 있다.

온오프라인 장점을 결합한 ‘라움 워치’ O4O 구매 서비스는 LF몰 회원가입 고객을 대상으로 제공되며 서비스 적용 상품은 LF몰 명품 카테고리 내 신설된 ‘라움 워치’ 탭에서 확인할 수 있다.

‘라움 워치’를 통해서는 △롤렉스 △파텍필립 △오데마피게 △브레게 △오메가 △에르메스 △태그호이어 △프레드릭콘스탄틴 등 10여 개의 하이엔드 시계 브랜드의 새상품뿐만 아니라 중고품까지 만나볼 수 있다.

‘라움 워치’ 배너 등록 상품 주문 시 배송과 매장 픽업 중 선호 방법을 선택할 수 있으며, 배송 선택 시 매장에서 다시 한번 확인 연락을 통해 고객에게 상품을 안전하게 전달한다.

‘라움 워치’에서는 안심하고 신뢰할 수 있는 ‘LF 워런티(보증) 카드’를 발급해 상품이 정품임을 보증하고, 구매 후 5년 동안(중고품은 3년간) 시계 명장이 상주하는 LF 제휴 전문 A/S 센터를 통한 사후 서비스를 지원한다.

또, 고객이 원하는 경우 제주와 도서 산간 지역을 제외한 희망장소로 매장 직원이 직접 배송하는 프리미엄 배송도 가능하다. 이 외에 구매 후 1회 무료 외관 폴리싱(광내기) 서비스를 지원하는 등 세심한 서비스가 마련됐다.