[美특징주]카맥스, 챗GPT 자동차 쇼핑 도입에 1% 상승…시간외서 '약보합' 전환

[이데일리 이주영 기자] 카맥스(KMX)가 미국 자동차 소매업체 최초로 자동차 쇼핑을 지원하는 챗GPT 앱스토어용 앱을 출시했다.

27일(현지시간) 인베스팅닷컴에 따르면 이번 통합을 통해 소비자들은 챗GPT 내에서 차량을 검색하고 가치 정보를 얻을 수 있다. 고객들은 대화형 언어를 사용해 ‘2만5000달러 미만의 3열 SUV’를 명령어로 입력하는 방식을 통해 카맥스의 전국 4만5000대 이상 재고를 검색할 수 있다.

이 앱은 또한 자동차 판매자가 자신의 차량 제조사 및 모델에 대한 카맥스의 매입가 정보를 즉시 확인하고, 회사의 온라인 견적 도구에 직접 접속할 수 있도록 지원한다.

다이앤 카프리츠 카맥스 최고혁신 및 인사책임자는 “카맥스의 전국 재고와 쇼핑 도구를 챗GPT에 도입함으로써 고객이 이미 사용 중인 플랫폼 내에서 옵션을 탐색할 수 있는 간단하고 신뢰할 수 있는 방법을 제공하고 있다”고 밝혔다.

미국 내 255개 매장을 운영 중인 카맥스는 2만8000명 이상의 직원을 고용하고 있으며, 카맥스 웹사이트에서 매주 수만 건의 고객 대화를 처리하는 가상 비서 ‘스카이’를 포함해 수년 동안 AI 기술을 활용해 왔다.

해당소식이 전해지며 정규장 거래에서 1% 넘게 상승했던 카맥스 주가는 결국 전일 대비 0.72% 오른 43.17달러에서 거래를 마쳤다. 이후 현지시간 이날 오후 5시 13분 시간외 거래에서는 0.39% 약세로 돌아서며 43달러에 머물고 있다.