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테러는 콘서트 시작 몇 분 전에 발생해 공연장 안에 있던 많은 이들이 처음엔 총소리가 쇼의 일부라고 생각한 것으로 알려졌다.
당시 현장에 있었던 아리나(27)는 한 영국 매체에 “밖에서 큰 소리가 들려오는 것을 듣고 콘서트의 일부인 줄 알았다”며 “그러나 어느 순간 뭔가 심각하게 잘못됐다는 것을 깨달았고 총격 사건이 발생했다는 것을 알게 됐다”고 했다.
이어 “얼마 지나지 않아 군복으로 위장한 남성이 자동소총을 들고 콘서트장에 들어오는 것을 봤다”며 “사람들 모두 바닥에 누워 있었고, 옆에는 다친 사람들이 피범벅이 돼 있었다”고 아리아는 전했다.
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아내와 함께 공연장을 찾은 안드레이(58)는 23일 영국 매체와의 인터뷰에서 테러범들이 ‘침착한’ 모습으로 혼비백산한 관객을 향해 무차별 공격을 퍼부었다고 전했다.
그는 “그들은 천천히, 서두르지 않고, 자신감 있고 침착하게 사람들에게 기관총을 쏘면서 복도를 걸어갔다”며 “산책을 나온 듯이 걸으며 총격을 가했다. 한 명은 탄약이 떨어지자 멈추더니 침착하게 탄약을 교체했다”고 말했다.
이 부부는 “직원들이 무대 옆 비상구를 열어 사람들을 공연장 안으로 안내했지만, 테러범들까지 따라 들어왔다”며 “계속된 총성과 함께 두 번의 폭발음이 들리더니 누군가 불이 났다고 외쳤다”고 당시 상황을 설명했다.
이 부부는 주차장으로 몸을 피해 살아남은 것으로 알려졌다.
한 10대 소녀는 러시아 국영 통신사 RT에 “그들이 우릴 봤다. 한 명이 돌아와 사람들에게 총격을 가하기 시작했다. 나는 바닥에 엎드렸고 죽은 척 했다. 피를 흘리고 있었다”고 당시 상황을 설명했다.
그는 테러범이 바닥에 쓰러진 시신들을 향해서도 총격을 가했다며 “내 옆에 누워 있던 여자아이는 죽었다”고 전했다.
현재까지 확인된 사망자는 130여 명, 부상자 100여 명에 이르고 있다. 시신 수색이 진행 중이고, 생존자 중에 위중한 사람도 많아 사망자는 더 늘어날 것으로 보인다.
현지 언론 바자(Baza)에 따르면 사람들이 몸을 피하기 위해 찾았던 화장실에서 시신 28구가 발견됐으며 비상계단에서도 14구가 나왔다. 화장실에선 마지막으로 아이들을 꼭 껴안은 채 숨진 어머니가 발견됐는데, 현장은 참혹하고 혼란스러웠던 당시 상황을 그대로 보여준 것으로 전해졌다.
한편 이번 사건은 어린이와 교사들을 인질로 삼은 체첸 반군과 러시아군의 충돌로 300명 넘는 사망자가 나온 2004년 베슬란 초등학교 인질사건 이후 러시아에서 발생한 최악의 테러로 꼽힌다.