앤스로픽, AI 오피스 시장 진출…MS·구글에 도전장

[이데일리 김현아 기자] 인공지능(AI) 기업 앤스로픽이 자사 AI 서비스 클로드를 문서 작성과 데이터 분석, 팀 협업까지 수행하는 업무 플랫폼으로 확장하고 있다. 스프레드시트와 화이트보드 기능을 새로 선보이고 화상회의 중에도 업무를 처리하는 기능을 추가하면서 마이크로소프트(MS)와 구글이 주도해 온 기업용 오피스 소프트웨어 시장에 도전장을 내밀었다.

앤스로픽은 10일(현지시간) 협업용 화이트보드 ‘클로드 화이트보드(Claude Whiteboards)’와 스프레드시트 도구 ‘클로드 시트(Claude Sheets)’를 베타 버전으로 공개했다. 기존 데이터 분석 도구인 ‘클로드 대시보드(Claude Dashboards)’는 기능을 확장해 ‘클로드 데이터(Claude Data)’라는 이름으로 정식 출시했다.

출처=앤스로픽 홈페이지

가장 큰 변화는 클로드가 업무 결과물을 만들어주는 데서 나아가 팀원들이 직접 편집하고 공유하는 작업 공간으로 바뀐다는 점이다. 기존에는 클로드가 작성한 문서나 표를 다른 프로그램으로 옮겨 후속 작업을 해야 했지만, 이제는 클로드 안에서 팀원들과 함께 수정하고 업무를 이어갈 수 있다.

클로드 화이트보드는 AI와 함께 아이디어를 구상하고 프로젝트 계획을 세우는 협업 공간이다. 사용자가 프로젝트를 설명하면 클로드가 담당자와 일정, 마감일 등을 포함한 시각적 보드로 정리한다. 팀원들은 같은 보드에 접속해 실시간으로 내용을 수정할 수 있다. 완성된 결과물은 문서나 프레젠테이션으로 전환하거나 외부 협업 도구인 미로(Miro)로 옮길 수 있다.

클로드 시트는 자연어로 요청하면 스프레드시트를 만들고 편집해 주는 기능이다. 캠페인 관리표나 채용 예산표 등을 요청하면 여러 탭과 수식, 서식, 선택 메뉴 등을 갖춘 표를 생성한다. 팀원들은 같은 시트를 공유하며 클로드와 함께 데이터를 정리하고 수정할 수 있다.

아직은 기본적인 표 작성과 편집에 초점을 맞추고 있어 복잡한 기업 업무에 필요한 고급 기능은 제한적이다. 엑셀 파일이나 CSV 형식으로도 내보낼 수 있다.

CSV(Comma-Separated Values)는 데이터를 쉼표로 구분해 저장하는 파일 형식이다. 엑셀 등 여러 프로그램에서 열 수 있어 표 형태의 데이터를 다른 업무 도구로 옮기거나 공유할 때 널리 사용된다. 에어테이블과 아사나, 먼데이닷컴 등 외부 업무 도구와의 연동도 지원한다.

클로드 데이터는 기업 데이터베이스와 고객관계관리(CRM) 시스템 등을 연결해 분석 결과를 대시보드와 보고서, 설명 영상으로 만드는 도구다. 기업이 사용하는 주요 지표를 관리하고 여러 부서가 같은 기준으로 데이터를 활용하도록 지원한다. 기존 클로드 대시보드를 확장해 정식 서비스로 내놓은 것이다.

회의 중 AI가 계획 세우고 자료 만든다

화상회의에 AI를 참여시켜 회의 도중 업무까지 처리하는 기능도 선보였다. ‘클로드 미팅(Claude Meetings)’은 구글 미트(Google Meet)에 클로드를 참석자로 추가하는 방식이다. 회의 내용을 실시간으로 파악해 논의 내용을 문서로 정리하고 일정표와 화이트보드를 만들거나 연결된 업무용 애플리케이션에서 필요한 자료를 찾아온다. 회의 중 채팅으로 질문에 답하는 기능도 갖췄다.

기존 AI 회의 도구가 회의록 작성과 요약에 주력했다면 클로드 미팅은 회의 중 나온 논의를 실제 업무 결과물로 연결하는 데 초점을 맞췄다. 회의가 끝난 뒤에는 회의록과 실행 항목, 관련 자료를 확인할 수 있다. 팀과 엔터프라이즈 고객을 대상으로 구글 미트에서 베타 서비스를 제공한다.

앤스로픽은 내부적으로도 약 2개월간 이 기능을 시험했다. 니컬러스 린 앤스로픽 제품 책임자는 클로드가 아직 대부분의 작업에서 사람의 지시를 기다리지만, 앞으로는 업무 상황을 파악해 능동적으로 실행하는 방향으로 발전시킬 계획이라고 설명했다.

외부 업무용 소프트웨어와의 연결도 강화했다. 어도비와 아틀라시안, 박스, 노션 등의 애플리케이션을 클로드 안에서 직접 실행할 수 있는 ‘인터랙티브 커넥터(Interactive Connectors)’를 확대했다. 자체 업무 도구를 제공하는 동시에 기업들이 기존에 사용하던 소프트웨어에서도 클로드를 활용할 수 있도록 한 것이다.

AI 모델 경쟁에서 업무 플랫폼 경쟁으로

이번 발표는 AI 기업들의 경쟁이 기존 소프트웨어에 AI 기능을 추가하는 수준을 넘어 AI 자체를 업무 플랫폼으로 만드는 방향으로 확대되고 있음을 보여준다.

MS는 오피스 제품군에 AI 비서 ‘코파일럿(Copilot)’을 결합하고 있으며, 구글도 구글 워크스페이스에 ‘제미나이(Gemini)’를 통합하고 있다. 기존 업무 소프트웨어에 AI를 접목하는 전략이다. 반면 앤스로픽은 클로드를 중심으로 문서와 스프레드시트, 데이터 분석, 협업 기능을 한곳에 모으고 있다.

특히 회의에서 나온 논의를 일정과 문서, 실행 과제로 연결하는 방식은 AI가 업무를 돕는 보조 도구를 넘어 실제 업무를 수행하는 플랫폼으로 발전할 가능성을 보여준다.

앤스로픽의 사업 확장은 기업공개(IPO) 추진과도 맞물려 있다. 앤스로픽은 10일 IPO를 위한 투자설명회(로드쇼)를 시작했다. 개발자용 AI 코딩 도구 ‘클로드 코드(Claude Code)’를 통해 확보한 기업 고객을 일반 사무직과 기업 내 다른 부서로 확대해 새로운 매출원을 확보하려는 전략으로 풀이된다.

앤스로픽은 올해 1월 업무 자동화 도구 ‘클로드 코워크(Claude Cowork)’를 공개한 데 이어 9월에는 문서와 프레젠테이션 제작 기능을 추가했다. 이번에 스프레드시트와 화이트보드, 데이터 분석 기능까지 확장하면서 클로드에서 처리할 수 있는 업무 범위를 넓혔다.

MS와 구글은 앤스로픽의 투자자이자 클라우드 사업 파트너인 동시에 기업용 소프트웨어 시장에서는 경쟁자가 됐다. AI 모델 성능과 이용료를 놓고 벌이던 경쟁이 기업의 업무 환경과 소프트웨어 지출을 확보하는 경쟁으로 확대되고 있다.