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지난 3월 MAU는 299만명을 기록하며 1위를 탈환한 데 이어 4월에는 302만명을 돌파했고 지난달에는 역대 최고 357만명을 넘어섰다.
지난달 기준 최상위권에 포진돼 있는 대형마트 앱 MAU와는 91만명, 타 편의점 앱과는 186만명 규모로 격차를 벌렸다. 이는 우리동네GS 앱 론칭 후 역대 최고 MAU 기록이다.
GS리테일은 우리동네GS 앱의 주요 성장 요인으로 ‘GS페이’와의 시너지 효과를 꼽고 있다. GS페이는 GS리테일의 자체 결제 시스템이다. GS페이에 신용카드나 결제 계좌를 1회만 연동하면 GS리테일의 온·오프라인 채널에서 클릭 한번으로 결제 할 수 있다.
GS리테일은 2022년 10월 오프라인 채널 앱을 모두 통합한 우리동네GS 앱을 론칭하며 GS페이를 핵심 서비스로 내세워왔다. 앱 이용자들의 쇼핑 편의를 높이기 위한 전략이다.
우리동네GS 앱을 통해 GS페이 간편 가입, 이용이 가능하도록 했으며 결제 시 가격 할인, 1+1 혜택, 포인트 자동 적립과 앱 내 증정품 자동 보관 서비스 혜택까지 한번에 누릴 수 있도록 시스템을 구현했다.
그 결과 GS페이 이용자도 급증했다. 지난달 말 기준 GS페이의 누적 가입자 수는 400만명에 육박한다. 이외에도 최대 4인 그룹에게 동일한 멤버십 혜택을 주는 ‘패밀리 서비스’의 신규 가입 고객수도 론칭 초기(2023년 4월) 대비 14배 급증했다.
GS리테일은 ‘선물이 쏟아지는 GS마법의집’ 이벤트 등과 같은 앱 이용자를 위한 차별화 이벤트도 지속 전개해 나간다는 방침이다.
회사 관계자는 “분기별 100만건에 달하는 신규 다운로드가 지속되는 등 우리동네GS 앱의 폭발적인 성장 추세는 현재 진행형”이라며 “차별화 서비스를 우리동네GS 앱에 신규 탑재하는 등의 고도화를 지속해 GS25, GS더프레시 매장의 수익을 극대화 시킬 수 있는 O4O 최적화 모델을 구축해 가는데 역량을 집중할 것”이라고 말했다.
