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삼성전자는 10일 미래 경영환경에 대응하기 위한 차세대 전사자원관리(ERP) 시스템인 ‘N-ERP’ 구축 프로젝트를 최종 완료했다고 밝혔다. 새 비즈니스의 등장과 융·복합화 등 급변하는 경영환경 속에 생산·판매·경영관리 전반에 사업 혁신을 효율적으로 지원할 수 있도록 2018년 10월 글로벌 ERP 기업인 SAP, 삼성 SDS와 이 프로젝트에 착수한 지 약 3년 반만이다. 작년 4월 동남아·서남아·중국 등을 시작으로 올해 1월1일 국내 사업장까지 순차적으로 적용했으며 올 1분기 결산까지 안정적으로 완료했다. N-ERP의 가장 큰 특징은 △새 비즈니스 대응을 위한 시스템 통합과 전문 솔루션 도입 △데이터 기반 의사결정을 위한 시스템 성능 향상 △인공지능을 통한 의사결정 지원과 업무 자동화 등 신기술 적용 등이다.
삼성전자가 N-ERP를 전 세계 법인에 적용한 후 3개월간 운영하고 분기 결산까지 완료한 결과 실제 업무 처리 속도와 업무 생산성은 놀라울 정도로 개선됐다.
예컨대 시장환경 변화에 따라 새 공급 계획을 시뮬레이션할 때 필요한 자재가 수급될 수 있는지를 알아보려면 기존에는 1시간 이상이 걸렸으나 N-ERP로는 10분 이내에 가능해졌다. 다양하고 정밀한 시뮬레이션을 할 수 있게 된 만큼 공급 계획을 더 정확하게 수립할 수 있게 됐다는 게 삼성전자 측의 설명이다. 또 D2C(소비자 직접거래) 확대로 급격히 늘고 있는 소비자 직접 주문의 현황 파악도 기존 20분 이상에서 3~4분 이내로 단축됐다. 소비자가 직접 주문한 수량을 더 빠르게 파악, 정확하게 대응할 수 있게 됐다는 의미다.
문성우 삼성전자 경영혁신센터 부사장은 “N-ERP는 비즈니스 민첩성·생산성을 강화할 수 있는 차세대 플랫폼”이라며 “삼성전자의 디지털 혁신을 지원하는 중추적 역할을 수행할 것”이라고 말했다.
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