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W컨셉 추천 사이즈는 구매하려는 상품을 누르면 고객에게 최적화된 사이즈를 추천하는 서비스다. 상품 상세페이지 내 사이즈 탭을 신설해 △추천 사이즈 △사이즈 평가 △사이즈 가이드 등 사이즈와 관련한 세부 정보를 제공한다.
고객이 입력한 사이즈 정보, 주문 정보, 리뷰 등 약 17만건의 누적 데이터를 조합해 적합한 사이즈를 추천하는 원리를 적용했다. 사이즈별 구매 고객의 만족도 평가도 확인할 수 있다.
현재 의류, 신발 등 사이즈가 중요한 상품 약 50만건에 해당 서비스가 선적용됐다. 추후 구매 데이터가 쌓이면 사이즈 추천 상품수도 더 늘어날 전망이다.
허선희 W컨셉 테크담당은 “고객이 사이즈에 민감한 의류, 신발 등 상품 구매할 때 의사 결정에 도움을 주고자 사이즈 추천 서비스를 도입했다”며 “고객이 편리하게 쇼핑할 수 있도록 관련 서비스를 지속 고도화하겠다”고 말했다.