10일 경남 마산에 있는 한 치킨 프렌차이즈 가맹점에서 발생한 ‘담배 튀김’ 논란과 관련해 본사 측이 홈페이지를 통해 사과문을 게재했다.
본사 측은 “이번에 발생한 위생 관련 문제에 대해 깊은 사과의 말을 전한다”며 “문제를 신속하게 인정하고 조치하지 못한 미흡한 모습을 보여 죄송하다”고 밝혔다.
|
그러면서 피해를 입은 고객에게 직접 찾아가 사과할 예정이라며 “재발 방지를 위해 매장별 위생교육 추가로 진행해 믿을 수 있는 음식을 대접할 수 있는 브랜드가 되도록 노력하겠다”고 덧붙였다.
해당 논란은 지난 9일 피해를 입은 소비자 A씨가 온라인에 글을 게재하며 알려지게 됐다.
|
매장에 항의하며 치킨값을 환불받은 A씨는 “매장 사장님이 여자, 남자 두 분이신 것 같은데 두 분 다 담배를 피우지 않는다며 나 몰라라 하시더니 ‘감자튀김 아니냐’며 먹어보라고 하더라”라면서 점주의 불쾌한 대응을 폭로했다.
A씨는 이후 식품의약품안전처에와 본사에 신고했으며, 해당 사장이 방문해 치킨을 확인한 뒤 담배임을 인정했다고 전했다.